Termos de Uso e Politica de Privacidade

A nossa loja tem todo o respeito pela privacidade e garante o sigilo total das suas informações fornecidas no momento da sua compra. Suas informações pessoais são armazenadas em nosso banco de dados no intuito de estreitar o nosso relacionamento por meio de e-mails, maladireta, dentre outras maneiras de interação. O número do seu cartão é usado somente no processamento da compra, de nenhuma maneira é salvo em nossos arquivos após a operação. São salvos apenas os seus dados pessoais. Nosso site presta serviço de intermediação de compras feitas no exterior, selecionando produtos interessantes, cobrando em moeda Real e o suporte em português.
O seu endereço de e-mail é utilizado para que possamos divulgar para você as nossas promoções e lançamentos, você pode cancelar a qualquer momento. Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre nossa política de privacidade, sinta-se a vontade e entre em contato conosco pelo email solitto.contato@gmail.com . Garantimos a segurança da sua compra e respeitamos a sua privacidade.

Termo de Política de Devolução para Produtos Personalizados

Os produtos personalizados são confeccionados sob demanda de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. Dessa forma, não aceitamos trocas ou devoluções desses itens, exceto nos seguintes casos:

Defeito de fabricação – Caso o produto apresente qualquer defeito ou dano causado durante a produção ou transporte, o cliente poderá solicitar a troca ou reembolso.
Erro no pedido – Se o cliente receber um produto diferente do que foi solicitado, a correção será feita sem custos adicionais.

Para solicitar a devolução em um desses casos, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe dentro de 7 dias após o recebimento, apresentando fotos do produto e a descrição do problema.

Nos reservamos o direito de analisar cada solicitação individualmente e, caso a devolução seja aprovada, providenciaremos a substituição ou o reembolso conforme o caso.